RETO QUE ENFRENTAMOS

Hace alrededor de 2 años cuando se empezó el trabajo con Mercacentro, no contaban con e-commerce y tenían descentralizadas las ventas.

Esta marca manejaba diferentes tonos y líneas de comunicación en todos los canales de venta, pese a tener un público focalizado en la región del Tolima.

La Solución que Ofrecimos:

Desarrollamos un e-commerce robusto que facilitó una integración fluida con otros canales de venta, tales como Marketplaces y WhatsApp. Este enfoque no solo ha fortalecido la conexión entre los canales, sino que también ha permitido centralizar eficientemente la administración de la información en todos estos medios.

Establecimos las ventas por redes sociales y unificamos la estrategia de comunicación y diseño en redes sociales, sitio web y tiendas físicas a través de la perfilación de audiencias por categorías para crear contenido que conectara con sus intereses y necesidades.

Actualmente seguimos brindamos el servicio de consultoría e implementación de estrategias para la evolución del canal digital, el desarrollo de las audiencias y el incremento de las ventas.

Los Resultados Obtenidos:

Desde que se desarrolló el ecommerce, Mercacentro ha experimentado un crecimiento sostenido en su plataforma de comercio electrónico, logrando ROAS consistentemente elevados, entre 12 y 18 puntos. Las ventas han evolucionado significativamente, pasando de su venta promedio inicial a alcanzar ahora una cifra 10 veces mayor. Este éxito resalta la eficacia continua de su estrategia digital y la capacidad de adaptación de Mercacentro en el mercado en línea.

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Retención de usuarios

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Desde desafíos hasta soluciones, cada caso es un testimonio de nuestra dedicación y experiencia

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