La protección de sus Datos Personales nos importa mucho, lea cuidadosamente esta Política y entérese, entre otras cosas, de cómo, cuándo y para qué tratamos sus Datos Personales, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten como titular de sus datos.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

LABURU AGENCY S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901.254.330-4, con domicilio principal en Bogotá, correo electrónico de contacto: info@laburuagencia.com, teléfono 3208316813, en adelante “LABURU”, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales conforme a la Ley 1581 de 2012.

2. MARCO NORMATIVO

La presente política se adopta en cumplimiento de la normativa vigente, entiéndase la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes y lineamientos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.

3. DEFINICIONES

Para efectos de esta política se aplicarán las definiciones legales de dato personal, dato sensible, tratamiento, responsable, encargado, transferencia y transmisión establecidas en la Ley 1581 de 2012.

4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN

LABURU podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa o marca
• Cargo
• Información comercial
• Datos de navegación (IP, cookies, comportamiento digital)
• Información contractual o financiera cuando aplique

No se recolectarán datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y exista autorización expresa.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades contractuales y comerciales

• Contactar al titular para atender solicitudes, cotizaciones o propuestas comerciales.
• Ejecutar contratos celebrados con clientes y proveedores.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones contractuales.
• Realizar seguimiento a proyectos y prestación de servicios.

5.2 Finalidades de mercadeo y relacionamiento

• Enviar información comercial, promociones y novedades.
• Invitar a eventos, capacitaciones o actividades corporativas.
• Realizar campañas de fidelización y programas de relacionamiento.
• Elaborar perfiles comerciales con fines de segmentación.

5.3 Analítica y mejora del servicio

• Realizar análisis estadístico y de comportamiento digital.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Implementar herramientas de inteligencia de negocios y analítica de datos.
• Desarrollar proyectos de innovación y mejora de la oferta de valor.

5.4 Gestión de riesgos

• Verificar información en listas restrictivas o bases de datos públicas cuando sea necesario para prevenir fraude, lavado de activos o actividades ilícitas.
• Las finalidades serán siempre proporcionales a la relación existente con el titular.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada al correo: mafe.betancourt@laburuagencia.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara de la solicitud.
• Datos de contacto para respuesta.

Tiempos de respuesta:
Consultas: máximo diez (10) días hábiles.
Reclamos: máximo quince (15) días hábiles.

8. AUTORIZACIÓN

El tratamiento de datos personales por parte de LABURU requerirá autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o digitales.

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
LABURU podrá transmitir datos personales a terceros encargados del tratamiento dentro o fuera de Colombia, garantizando:

Acuerdos de confidencialidad.

Contratos de transmisión conforme a la ley.

Niveles adecuados de protección de datos.

Cuando se realicen transferencias internacionales, se verificará que el país receptor ofrezca niveles adecuados de protección o se adoptarán garantías contractuales.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LABURU implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado.

Pérdida.

Uso indebido.

Alteración o destrucción.

11. DATOS DE MENORES DE EDAD
LABURU no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de requerirse, se solicitará autorización del representante legal.

12. VIGENCIA Y CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados:

Durante la vigencia de la relación contractual o comercial.

Mientras exista obligación legal de conservación.

Hasta que el titular solicite su supresión cuando sea procedente.

13. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
LABURU podrá modificar la presente política.
Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través del sitio web www.laburuagencia.com.

14. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y deja sin efecto disposiciones anteriores en la materia.